High Level Structure

High Level Structure, auf Deutsch übergeordnete Struktur, ist der einheitliche Aufbau, den alle neueren Managementnormen haben — mit denselben zehn Hauptabschnitten in derselben Reihenfolge.

Beispiel:
Vor der Vereinheitlichung hatte jede Norm ihren eigenen Aufbau. Wer Qualität, Umwelt und Arbeitssicherheit zugleich nachweisen musste, führte drei Handbücher mit drei Gliederungen und dreimal fast denselben Inhalt.

Seit der Vereinheitlichung haben alle denselben Rahmen: Anwendungsbereich, Verweise, Begriffe, Kontext, Führung, Planung, Unterstützung, Betrieb, Bewertung, Verbesserung. Abschnitt 7 heißt in jeder Norm Unterstützung, gleich um welches Thema es geht.

Der praktische Nutzen: Ein Handbuch, drei Themen. Was für alle gilt — etwa die Lenkung von Dokumenten — steht einmal da, und die fachlichen Besonderheiten kommen an die passende Stelle.

Für die tägliche Arbeit ist vor allem eines wichtig: Wer eine Anforderung sucht, findet sie in jeder Norm an derselben Stelle.

Seit 2021 wird die Struktur offiziell Harmonized Structure genannt, harmonisierte Struktur. Gemeint ist dieselbe Sache.

Vorteile:
+ mehrere Normen lassen sich in einem Managementsystem führen, statt in drei parallelen — das spart den größten Teil der Verwaltung
+ wer sich in einer Norm auskennt, findet sich in jeder anderen sofort zurecht

Hinweise:
Die Struktur ordnet, sie ersetzt keine Inhalte. Die fachlichen Anforderungen der einzelnen Norm bleiben vollständig bestehen.
Ein Handbuch, das der Gliederung folgt, aber nicht dem eigenen Ablauf, wird nur für Audits geführt. Der Aufbau ist ein Ordnungsrahmen, kein Vorbild für die Arbeitsanweisung.