Rüstzeit

Die Rüstzeit ist die Zeit zwischen dem letzten fehlerfreien Ergebnis der alten Aufgabe und dem ersten fehlerfreien Ergebnis der neuen — die Zeit also, in der umgestellt wird und nichts herauskommt.

Beispiel:
Eine Druckerei wechselt von einem Auftrag auf den nächsten. Der letzte gute Bogen des blauen Prospekts fällt um 9.14 Uhr, der erste gute Bogen des roten Katalogs um 10.02 Uhr. Die Rüstzeit beträgt 48 Minuten: 12 Minuten Platten wechseln, 9 Minuten Farbwerk reinigen, 7 Minuten Papier umstellen, 20 Minuten Einrichten bis zur Freigabe.

Dieselbe Uhr läuft in einer Verwaltung mit, auch wenn sie dort niemand stellt. Ein Sachbearbeiter beendet die Widerspruchsbearbeitung, öffnet die Post, sortiert um, sucht die passende Vorlage, ruft eine andere Anwendung auf und findet sich wieder ein. Bis der erste Widerspruch fertig ist, sind 22 Minuten vergangen, in denen niemand etwas erledigt hat.

Wer zehnmal am Tag wechselt, verliert dreieinhalb Stunden — ohne dass es in irgendeiner Statistik auftaucht.

Vorteile:
+ die Rüstzeit ist die einzige Größe, die die wirtschaftliche Losgröße bestimmt: Halbiert man sie, sinkt die wirtschaftliche Losgröße auf etwa 70 Prozent, und mit ihr Bestand und Durchlaufzeit
+ sie ist fast immer ohne Investition zu senken, weil der größte Anteil aus Suchen, Holen und Einstellen besteht und nicht aus dem eigentlichen Umbau

Hinweise:
Die Trennung in innere und äußere Rüstzeit ist der ganze Kern: Innere Arbeiten gehen nur im Stillstand, äußere lassen sich vorher erledigen. Wer nichts anderes tut, als äußere Tätigkeiten nach vorn zu ziehen, halbiert die Rüstzeit üblicherweise ohne einen einzigen Euro Investition.
Die Aussage, kurze Rüstzeiten lohnten sich nur in der Serienfertigung, ist falsch. Je unterschiedlicher die Aufträge, desto häufiger wird umgestellt, und desto größer ist der Anteil der Rüstzeit an der Gesamtzeit.