Critical Chain Project Management

Critical Chain Project Management, auf Deutsch Management der kritischen Kette, nimmt die Sicherheitszuschläge aus den einzelnen Vorgängen heraus und legt sie gebündelt ans Ende.

Beispiel:
Jeder Vorgang in einem Plan enthält einen stillen Zuschlag. Wer für eine Aufgabe fünf Tage braucht, meldet acht — denn wer seinen Termin reißt, muss sich erklären.

Diese Zuschläge nützen niemandem. Wird eine Aufgabe früher fertig, meldet das selten jemand; die gewonnene Zeit versickert. Wird sie später fertig, ist der Zuschlag schon verbraucht.

Bei der kritischen Kette werden die Aufgaben mit realistischer Dauer geplant — also fünf statt acht Tagen — und die herausgenommene Zeit als ein gemeinsamer Puffer ans Projektende gelegt. Aus zwölf Einzelzuschlägen von je drei Tagen werden nicht 36 Tage Puffer, sondern etwa 15.

Gesteuert wird dann über den Verbrauch dieses Puffers. Solange weniger Puffer verbraucht ist als Projekt geschafft, ist alles in Ordnung. Kippt das Verhältnis, wird eingegriffen.

Der zweite Teil betrifft die Engpassressource: Wer an mehreren Projekten gleichzeitig arbeitet, verliert Zeit durch das Wechseln. Die kritische Kette plant deshalb so, dass diese Person nicht gleichzeitig an zwei Stellen gebraucht wird.

Vorteile:
+ ein gemeinsamer Puffer ist kleiner als die Summe der Einzelzuschläge und trotzdem sicherer, weil sich Abweichungen ausgleichen
+ der Pufferverbrauch ist eine Kennzahl, die früh warnt — Terminlisten warnen erst, wenn der Termin schon vorbei ist

Hinweise:
Der Plan verlangt Vertrauen. Wer die realistische Dauer nennt und dann für jede Überschreitung zur Rechenschaft gezogen wird, meldet beim nächsten Mal wieder den Zuschlag.
Ohne die Regel gegen gleichzeitiges Arbeiten an mehreren Projekten wirkt der Rest nur zur Hälfte.