Schichtübergabe-Protokoll

Das Schichtübergabe-Protokoll — oft auch Schichtbuch oder Übergabeprotokoll genannt — hält fest, was die nächste Schicht wissen muss: was zur Sicherheit war, wie Anlagen und Arbeitsplätze stehen, welche Störungen es gab und was noch offen ist. Die Reihenfolge ist fest, damit unter Zeitdruck nichts fehlt. Was offen bleibt, wandert mit einem Klick in die nächste Übergabe — und wer lieber mit dem Stift arbeitet, druckt sich das leere Blatt aus. Ob Fertigung, Lager, Klinik oder Leitstand: Übergeben wird überall in derselben Reihenfolge.

Die Reihenfolge — jede Übergabe gleich
  1. Sicherheit Was gefährlich war oder ist — immer zuerst.
  2. Stand Wie Anlagen und Arbeitsplätze laufen.
  3. Störungen Was passiert ist und ob es behoben ist.
  4. Offene Punkte Was, wer, bis wann.
  5. Hinweise Was die nächste Schicht sonst wissen muss.
  6. Übergabe Am Ort besprechen, dann bestätigen.
Vier Regeln — daran scheitern Übergaben
  1. Am Ort, nicht nur auf Papier Übergeben wird im Gespräch, dort, wo gearbeitet wird. Das Protokoll ist der Beleg, nicht der Ersatz.
  2. Sicherheit zuerst Was gefährlich ist, steht oben — nicht zwischen zwei Stückzahlen.
  3. Jeder offene Punkt hat einen Namen Wer ihn übernimmt und bis wann. Ohne Namen kümmert sich niemand.
  4. Leer ist keine Antwort „Nichts Besonderes“ ist eine Aussage. Ein leeres Feld kann auch heißen: vergessen.
Offener Punkt was, wer, bis wann
Alles, was diese Schicht nicht fertig bekommt. Er bleibt offen, bis ihn jemand abhakt — auch über mehrere Schichten.
Weitergeben die nächste Übergabe
Ein Klick legt das nächste Protokoll an: Bereich und Stand bleiben, alles Offene steht schon drin. Abschreiben muss niemand.
Das leere Blatt zum Ausfüllen mit dem Stift
Dieselbe Reihenfolge als PDF zum Ausdrucken — mit deinem Bereich und deinen Anlagen vorgedruckt, wenn du sie unten einträgst.
Das Ziel nicht bei null anfangen
Wer übernimmt, weiß nach dem Gespräch, was läuft, was hakt und was in dieser Schicht zu tun ist.

Deine Übergabe

Erst ein Beispiel ansehen?

Drei ausgefüllte Übergaben aus verschiedenen Bereichen — bei allen ist nichts mehr zu klären.

Registrierung nötig — damit deine Übergabe gespeichert wird

Ausfüllen und prüfen kannst du hier ohne alles. Zum Speichern, für die nächste Übergabe und für beide Blätter als PDF brauchst du eine kostenlose Registrierung.

Trag keine Namen von Patienten oder Kunden ein — nur, was die nächste Schicht für die Arbeit braucht.

1Sicherheit

Gab es etwas, das gefährlich war oder noch ist — ein Beinahe-Unfall, eine abgesperrte Stelle, eine überbrückte Schutzeinrichtung? Tipp auch dann „Nichts Besonderes“ an, wenn nichts war: Ein leeres Feld kann auch heißen, dass es vergessen wurde.

2Stand

Wie laufen Anlagen, Maschinen oder Arbeitsplätze? Läuft etwas eingeschränkt oder steht es, gehört der Grund dazu. Der Stand bleibt bei der nächsten Übergabe stehen und wird dort nur noch angepasst.

3Störungen und Vorkommnisse

Was ist in dieser Schicht passiert? Bei jeder Störung steht, ob sie behoben oder noch offen ist — und was schon getan wurde. Offene Störungen wandern mit in die nächste Übergabe.

4Offene Punkte

Was diese Schicht nicht fertig bekommt: was, wer es übernimmt und bis wann. Mit „Nächste Übergabe starten“ steht jeder Punkt im nächsten Protokoll wieder hier, mit dem Vermerk „aus voriger Schicht übernommen“ — dort hakt ihn ab, wer ihn erledigt hat.

5Hinweise für die nächste Schicht

Was sonst wichtig ist: ein Wechsel, ein Besuch, ein Termin, etwas, worauf besonders zu achten ist.

Zahlen der Schicht (optional)

Was bei euch gezählt wird — Stückzahl, Aufträge, Einsätze, Stillstand. Die Bezeichnungen bleiben bei der nächsten Übergabe stehen, die Werte nicht.

6Übergabe

Wer übergibt, wer übernimmt. Abgehakt wird erst nach dem Gespräch am Ort — wenn die Rückfragen geklärt sind. Auf dem Blatt stehen dazu zwei Zeilen für die Unterschrift.

7Nächste Übergabe starten

Ist diese Übergabe gemacht, legst du mit einem Klick das nächste Protokoll an. Abgeschrieben wird nichts: Was offen ist, steht schon drin — und wer übernommen hat, übergibt als Nächstes.

  1. Bleibt stehen Bereich, der Stand der Anlagen mit Zustand und Bemerkung, die Bezeichnungen der Zahlen.
  2. Wandert mit Offene Punkte und offene Störungen — mit dem Vermerk „aus voriger Schicht übernommen“. Was erledigt ist, bleibt zurück.
  3. Fängt neu an Sicherheit, Störungen dieser Schicht, Hinweise, die Werte der Zahlen und die Bestätigung.

Dein Logo auf dem Blatt

Das Protokoll liegt dort, wo übergeben wird — und im Ordner. Mit einem Zugang steht auf beiden Blättern dein Name statt dem von LeanPrinzip.

Zugang nötig — damit dein Logo und dein Firmenname auf dem Blatt stehen

Ohne Zugang tragen die Blätter das Zeichen von LeanPrinzip.

Deine Meinung zu diesem Formular

Was ist deine Meinung, oder was sollte verbessert werden? Name und E-Mail-Adresse sind optional — ohne Angaben bleibt deine Meinung absolut anonym.

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