ZDF

ZDF ist eine Abkürzung und bezieht sich im unternehmerischen Bereich auf Zahlen, Daten und Fakten. Da subjektive Eindrücke oft eine fälschliche Annahme herbeiführen, werden für Entscheidungen in einem Unternehmen oft ZDF verlangt.

Beispiel:
In einem Pflegeheim ist die Teamassistentin stark überlastet. Bevor es zu der Entscheidung kommt, eine weitere Teamassistenz einzustellen, werden die ZDF (Zahlen, Daten und Fakten) zusammengetragen.

Die Administration benötigt einen Zeitaufwand von ca. 112 Stunden/Woche für 3 Mitarbeiter, die 120 Stunden/Woche leisten können.
Das Pflegepersonal benötigt einen Zeitaufwand von ca. 348 Stunden/Woche für 6 Mitarbeiter, die 240 Stunden/Woche leisten können.
Die Assistenz benötigt einen Zeitaufwand von ca. 50 Stunden/Woche für 1 Mitarbeiter(in), der/die 40 Stunden/Woche leisten kann.

Das Pflegeheim entscheidet, dass die Assistenz durch die Administration unterstützt wird und mindestens 2 neue Pfleger eingestellt werden.

Hinweise:
Daniel Kahneman (Psychologe und Nobelpreisträger) stellte fest, dass wir Menschen hochgradig irrational handeln. Wir sind oft davon überzeugt, dass Rationalität und Vernunft unsere Entscheidungsprozesse prägen. Daniel Kahneman bewies aber, dass hauptsächlich Emotionen und nicht Rationalität unsere Entscheidungen beeinflussen.

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